Monitoreo
Revisión diaria automatizada de tu aula, tu sitio web y el servidor.
$19.900más IVA · al mes
- Aviso inmediato con la propuesta de solución
- Informe mensual
- No incluye la corrección
Administración de Moodle
Tu Moodle administrado por especialistas: Monitoreo diario
Deja la operación técnica y diaria de tu aula en manos de un equipo que administra plataformas Moodle todos los días, y dedica tu tiempo a capacitar.
- Monitoreo desde $19.900 + IVA al mes
- Respaldos diarios
- Reportes de avance
- Equipo en Chile
Planes de soporte y gestión
Contrata un servicio o combínalos.
Soporte y resolución
Corregimos lo que el monitoreo detecta.
$89.900más IVA · al mes
- Caídas, errores y tareas programadas
- Certificados, permisos y rendimiento
- Restauración desde respaldo
- Hasta 4 horas al mes, acumulables por 3 meses
Gestión del aula
La operación diaria de tu aula, a cargo de nuestro equipo.
Desde $69.900más IVA · al mes · hasta 100 participantes activos
- Usuarios, matrículas, grupos y roles
- Cursos, finalización, notas y certificados
- Soporte a participantes
- Reportes de avance y de personas en riesgo
Soporte integral
Monitoreo, soporte y resolución y gestión del aula juntos.
Desde $127.200más IVA · al mes · hasta 100 participantes activos
- Los tres servicios con valor preferente
- Un solo equipo responsable de tu aula
Respaldo diario gestionado
Copia diaria de la plataforma completa con 30 días de retención.
Desde $12.900más IVA · al mes · hasta 20 GB
- Base de datos, archivos y configuración
- Carpeta propia protegida para descargarlos
- Descarga sin costo
Gestión por curso
Para aulas con pocos cursos activos.
$12.000más IVA · al mes · por curso
- Soporte técnico y a participantes
- Gestión de usuarios y cursos
- Envío de reportes
| Hasta 100 | Hasta 500 | Hasta 1.500 | |
|---|---|---|---|
| Gestión del aula | $69.900 | $109.900 | $169.900 |
| Soporte integral (los tres servicios) | $127.200 | $161.200 | $212.200 |
Valores en pesos chilenos, más IVA. ¿Necesitas acompañamiento permanente? También tenemos soporte dedicado: cotízalo con nosotros.
Cómo empezamos
Paso 1: Conversamos
Revisamos el tamaño de tu aula, tus cursos y lo que tu equipo hace hoy.
Paso 2: Accesos y respaldo
Acordamos los accesos y dejamos un respaldo de la plataforma antes de tocar nada.
Paso 3: Operación mensual
Monitoreamos, resolvemos y gestionamos según el plan, con un informe cada mes.
Preguntas frecuentes
¿Cómo pido una gestión?
Por correo o por el canal de soporte acordado. Las solicitudes de gestión del aula se piden con 24 horas hábiles de anticipación.
¿Qué pasa si mi aula tiene más de 1.500 participantes activos?
Sobre 1.500 participantes activos el valor se cotiza según el tamaño del aula.
¿Las actualizaciones de Moodle están incluidas?
No. La actualización de Moodle y el respaldo diario son servicios adicionales; puedes ver las actualizaciones en Mejoras Moodle.
¿Sirve si mi aula está en otro proveedor?
Sí. Trabajamos sobre tu servidor o el nuestro, con el acceso de administración que acordemos.
¿Conversamos sobre tu aula?
Cuéntanos cuántos participantes y cursos manejas y te proponemos el plan de administración que corresponde.