Identificación de la Empresa
Norteduc EIRL, RUT 76.624.932-9, domiciliado en calle Baquedano #239 OF. 316, Antofagasta.
Servicios ofrecidos
Ofrecemos servicios de diseño web, hosting, creación de contenido para e-learning, diseño instruccional, capacitaciones en e-learning e implementación de aulas virtuales. Trabajamos en estrecha colaboración con nuestros clientes para cumplir sus objetivos educativos y tecnológicos.
Contratación y pago
Los servicios se contratan mediante acuerdos detallados y presupuestos. Se requiere un adelanto del costo total al comenzar el proyecto. El pago final se realiza una vez completados los servicios acordados.
Reembolsos, cancelaciones y modificaciones
3.1 Para cancelaciones antes de iniciar el proyecto, se reembolsará el 50% del adelanto. No se otorgan reembolsos una vez iniciado el trabajo. En caso de cancelación por parte de nosotros, se reembolsará el 100% del adelanto.
3.2 Para solicitudes de reembolso en la compra de nuestros cursos: los clientes tienen derecho a solicitar un reembolso dentro de los 15 días posteriores a la compra inicial del curso, escribiendo a contacto@norteduc.cl e indicando nombre del curso, nombre del cliente, fecha de compra y motivo.
3.3 Elegibilidad: haber completado menos del 30% del curso, no haber violado los términos y condiciones, y no haber compartido el acceso con terceros.
3.4 Verificada la elegibilidad, el reembolso se procesa en un plazo de 15 días hábiles, con el mismo método de pago de la compra inicial.
3.5 Norteduc EIRL se reserva el derecho de cancelar un curso por circunstancias imprevistas; en tal caso, los inscritos reciben un reembolso completo.
3.6 Norteduc EIRL se reserva el derecho de realizar cambios en el contenido, estructura o materiales de los cursos para mantenerlos actualizados.